AI고객대응1 ChatGPT를 활용한 온라인 고객 지원 서비스 인공지능 언어 모델인 ChatGPT는 온라인 고객 지원 서비스에 큰 혁신을 가져왔다. 기존의 단순한 스크립트를 벗어나 다양한 상황에 적응하며 고객의 질문에 신속하고 정확한 답변을 제공할 수 있다. 이로 인해 기업들은 고객 만족도를 높이고, 비용과 인력 부담을 줄일 수 있으며, 고객 경험을 개선할 수 있다. 챗봇을 통한 실시간 상담 서비스 챗봇을 통한 실시간 상담 서비스는 고객 만족도 향상에 중요한 역할을 합니다. 웹사이트와 앱에서 ChatGPT 기반의 챗봇을 활용해 고객이 언제든지 질문을 하고 즉각적인 답변을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 고객의 불편함이 최소화되고 고객 경험 개선에 크게 기여하게 됩니다. 또한, 챗봇을 활용한 상담 서비스는 기업의 고객 지원 비용과 인력 부담을 줄일 수 .. 2023. 5. 8. 이전 1 다음
